Zdravstveni dom Ljubljana se pripravlja na prehod na nacionalni portal zVEM, ki bo postal osrednje mesto za elektronsko komunikacijo med pacienti in zdravstvenim osebjem. Čeprav točen datum prehoda še ni določen, se pričakuje, da bo večina sprememb izvedena v prihodnjem letu. Ključni korak za paciente bo pridobitev digitalnega potrdila, ki bo omogočalo dostop do storitev na portalu zVEM.
ZD Ljubljana je že začel obveščati paciente o prihajajočih spremembah, da si lahko pravočasno uredijo vse potrebno za uporabo zVEM portala. V tem prehodnem obdobju bo obstoječi portal za paciente deloval nemoteno. Prehod je odvisen od tehničnih dejavnikov in dinamike vpisa uporabnikov.
“Podatka o tem, kdaj bo prehod izveden, nimamo, saj je to odvisno tudi od tehničnih zadev, dinamike vpisa pacientov ipd. Načrtujemo prehodno obdobje; paciente pa smo že sedaj pričeli obveščati glede prehoda, da si lahko pravočasno uredijo vse potrebno za uporabo zVEM portala,” so pojasnili v ZD Ljubljana.
Portal zVEM postaja ključno orodje za komunikacijo s pacienti, saj omogoča dostop do izvidov, receptov in naročanje na preglede. Za uporabo teh storitev je nujna uporaba digitalnega certifikata SI-PASS, ki zagotavlja varno elektronsko identifikacijo in digitalno podpisovanje dokumentov na daljavo.
V ZD Ljubljana zagotavljajo, da bodo poleg digitalne komunikacije na voljo tudi tradicionalne oblike, kot so telefonski klici, osebni obiski in pošta. To omogoča, da so storitve dostopne vsem pacientom, ne glede na njihov dostop do digitalnih orodij.
Izzivi digitalizacije v Sloveniji
Prehod na digitalno identifikacijo predstavlja izziv, saj po podatkih ministrstva za digitalno preobrazbo digitalno potrdilo uporablja le 17 odstotkov odraslih Slovencev. V Sloveniji živi 1.822.127 prebivalcev, starejših od 15 let, med katerimi je nekaj več kot 310.000 uporabnikov prevzelo potrdilo SI-PASS-CA.
Za dostop do portala zVEM si morajo pacienti urediti e-identiteto. Najenostavnejši način je uporaba mobilne identitete smsPASS ali novejše elektronske osebne izkaznice. Pridobitev smsPASS zahteva oddajo zahteve na portalu SI-PASS in osebni obisk prijavne točke, kjer uradnik potrdi identiteto posameznika.
Prehod na portal zVEM je del širšega trenda digitalizacije javnih storitev, ki prinaša številne prednosti in izzive. Z uvedbo digitalnega potrdila se izboljšuje varnost in učinkovitost komunikacije med pacienti in zdravstvenimi delavci, hkrati pa se odpira vprašanje dostopnosti za vse prebivalce.
Bo digitalizacija sledila tudi drugod po Sloveniji?
Spletno uredništvo
